ドライバーの採用で 見る所は 運転ではありません ── 5 つの確かめ

「運転免許があれば、誰でもできます」

運転できる人は多く、続く人は少ない所です。

辞める理由を聞くと、運転そのものの話はほとんど出ません。出るのは 待ち時間・連絡・お金の 3 つです。

要点

• ドライバーが辞めるのは 運転が理由ではない
• 面接で確かめるのは 5 つ …時間帯 / 待ち方 / 連絡 / 金の形 / 車
• いちばん外すのは 待ち方。動いていない時間の長さを 先に伝える
• 「1 本いくら」で話すと、待ち時間が 無いことになります
• 入社の日に渡す物を決めると、最初の 2 週間が変わる

1 行で言うと

確かめる事	外すと 何が起きるか
時間帯	深夜が 続かない
待ち方	「思っていたより 待つ」で 辞める
連絡	車の中で 画面を 見る形に なる
金の形	待ち時間が 無給だと 後で 知る
車	自分の車の 傷みで 揉める

**2 行目と 4 行目が繋がっています。**待つのに、待ちが給料にならない形が、いちばん多い辞め方です。

一 時間帯 ── 深夜が 本当にできるか

🔴「深夜も できますか」 …ほとんどの人が「はい」と 答える
⭕「いま 何時に 寝ていらっしゃいますか」
⭕「明け方 3 時に 起きている日が、週に 何日 ございますか」

できるかを聞かず、いまの生活を聞きます。

⚠️ 昼の仕事を持っている人が「夜だけ」と言う場合、続くのは 3 週間ほどであることが多い所です。それを分かったうえで採るなら構いませんが、分かって採るのと、外して採るのは違います。

二 待ち方 ── いちばん外す所

動いていない時間の長さを、面接で先に言います。

⭕「1 日 8 時間のうち、動いているのは 3 時間ほどです。
　　残りは 待っています。それが できる方を お探ししています」

⚠️ **これを言わずに採ると、最初の 1 週間で分かります。**そして辞めます。

待ち方を 聞く 1 問

「待っている時間、何をして 過ごされますか」

**答えが出ない人は、待てません。**動いている方が楽な人は、待ち時間で消耗します。

⚠️ 逆に「本を読む」「動画を見る」と即答する人は、待てます。待ち方を持っている人を採ります。

戻りの時間が売上を決める話は 配車で売上を決めているのは「戻りの時間」です に書きました。**待ち時間は、店にとっては削る対象で、ドライバーにとっては働いている時間です。**この 2 つを混ぜないことが要ります。

三 連絡 ── 車の中で 画面は 見られない

🔴 連絡が 文字だけ …運転中は 見られない ⇒ 停めて 見る ⇒ 遅れる
⭕ 音で 分かる形  …次が 来たことだけ 音で 伝える

⚠️ 「画面を見ておいてください」は、運転中の人に言ってはいけません。

連絡が途切れる形そのものは 送迎の連絡が 途切れる ── 車に居る人は 画面を見られない に書きました。面接の時点で、連絡がどう来るかを見せます。

面接で 実物を 見せる

⭕ 実際の 画面を 見せて「こう 来ます」と 説明する
🔴 「アプリで 来ます」とだけ 言う

**見せると、使えない人はその場で分かります。**入ってから分かるより、ずっと安く済みます。

四 金の形 ── 待ち時間の 扱いを 先に言う

ここを曖昧にすると、最初の給料日に揉めます。

形	中身	ドライバーから見て
時給	待ち時間も 給料	安心。店の負担は 大きい
1 本いくら	動いた分だけ	待ちが 無給。続きにくい
時給 ＋ 1 本ごと	下限が 在り、動くと 増える	いちばん続く

⚠️ 「1 本いくら」だけで話すと、待ち時間が無いことになります。

⇒ 原価を 1 本あたりで見る危うさは ドライバーの原価を「1 本いくら」で見ていると、人を減らす方へ効きます に書きました。採用の話も同じ形です。

面接で 実額を 言う

⭕「先月の 方で、月 ○万円 でした。動いた本数は ○本です」
🔴「頑張り次第です」

**実額を言わない店は、比べられた時に負けます。**言える数を持っておくことが要ります。

五 車 ── 誰の車で 走るか

一 店の車か、本人の車か
二 本人の車なら、ガソリン代・傷み・保険を どうするか
三 事故の時、誰が 何を するか

⚠️ **二を決めていない店が多く、3 か月目に出てきます。**本人の車で走ると、車が先に傷みます。

⚠️ 三は、起きてからでは遅い所です。事故の最初の 1 時間に誰が何をするかは 送迎の途中で 事故が 起きた時 に書きました。面接の時点で「こう決まっています」と言えると、それ自体が選ばれる理由になります。

入社の日に 渡す 4 行

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  お仕事の決まり（ドライバー）

  一 お給料 …時給 ○円 ＋ 1 本 ○円
             （待っている時間も 時給が つきます）
  二 時間帯 …○時 〜 ○時。深夜は ○時から ○円 増
  三 車    …店の車 ／ ご自身の車（ガソリン代 ○円/本）
  四 事故の時 …まず ○○へ。手順は 別の書面のとおり
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**一の括弧が効きます。**待ち時間に給料が付くかどうかは、いちばん聞きたくて聞きにくい所です。

最初の 2 週間で 見る

採った後、2 週間で 3 つ見ます。

一 遅刻が 在るか
二 待ち時間に 何をしているか
三 連絡に 気づいているか（呼んでから 動くまでの 時間）

⚠️ **三が遅い人は、続きません。**運転が下手なのではなく、連絡の形が合っていません。⇒ 形を変えて直る場合もあるので、その場で判じずに一度 話します。

遅刻そのものの扱いは 遅刻と当日欠勤を どう扱うか に分けて書きました。

数えておく 2 つ

一 採った人が 3 か月 続いた 割合
二 辞めた人の 辞めた週（1 週目 / 2〜4 週目 / 2 か月目以降）

**二が要ります。**辞める週で、原因が分かれます。

辞めた週	ほぼ この原因
1 週目	待ち方を 先に 言っていない
2〜4 週目	時間帯が 生活と 合っていない
2 か月目以降	金の形 ／ 車の扱い

⚠️ **1 週目が多い店は、面接で二を言っていません。**採り方ではなく、伝え方の問題です。

まとめ

• ドライバーが辞めるのは 運転が理由ではない
• 面接で確かめるのは 時間帯 / 待ち方 / 連絡 / 金の形 / 車
• **待ち方をいちばん先に言う。**動いていない時間の長さを隠さない
• 「1 本いくら」だけで話すと、待ち時間が無いことになる
• 連絡の形は 面接で実物を見せる
• **辞めた週を数える。**週で原因が分かれる

**運転できるかを見ている店は、続く人を採れません。**見る所は、待てるかどうかです。