よくあるご質問
料金・機能・導入・サポートなど、よく寄せられるご質問をカテゴリー別にまとめました。
料金・プラン
無料で試せますか？+
はい、全プラン 30 日間無料でご利用いただけます。カード登録なしで始められます。トライアル期間中でも全機能をお使いいただけます。
月額料金を教えてください+
ライトプラン月額 5,000 円、スタンダードプラン月額 15,000 円、プレミアムプラン月額 30,000 円です。初期費用は無料。年額プランで 2 ヶ月分お得になります。
プランの変更はできますか？+
はい、管理画面からいつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。差額は日割り計算で適切に調整されます。
解約方法を教えてください+
管理画面「設定」→「プラン」から解約手続きが可能です。縛りはなく、いつでも解約できます。解約後もデータは 30 日間保持されます。
機能
CTI 連携は全プランで使えますか？+
はい、全プランで CTI 連携機能をご利用いただけます。別途 CTI サービス (フルフリー等) のご契約が必要になります。詳しくは CTI 連携ガイド をご覧ください。
どんな業種に対応していますか？+
メンズエステ、デリバリーヘルス、ホストクラブ、キャバクラなどナイトレジャー業界全般に対応しています。業種別の活用例は メンエス向け / デリヘル向け のページをご覧ください。
モバイルアプリはありますか？+
はい、キャスト用 / ドライバー用 / 顧客用の 3 つのモバイルアプリを標準提供しています。全て追加費用なしでご利用いただけます。
顧客分析の指標は何が見られますか？+
CPM (顧客獲得単価)、LTV (顧客生涯価値)、リピート率、キャスト別の本指名率 × 離脱率など、業界特化の分析指標を標準装備しています。
導入・データ移行
他社ツールからの移行は可能ですか？+
はい、CSV 形式でまとめて移行可能です。他社ツール (ノーテル、オーナーズ等) からの移行実績があります。フォーマット変換は無料でサポートします。
1 店舗だけでも導入できますか？+
はい、1 店舗・スタッフ 1 名からでもご利用いただけます。月額 5,000 円のライトプランから必要な機能が揃います。
導入までどのくらいかかりますか？+
申込みから利用開始までは最短 3 分です。基本設定だけなら当日中に使い始められます。データ移行を含む本格運用までは 3〜7 日程度が目安です。
スタッフの教育は必要ですか？+
直感的な UI に設計されており、多くのスタッフの方は当日から使えています。詳しい使い方ガイドや動画マニュアルも提供しており、AI サポート機能で 24 時間いつでも質問できます。
サポート
導入サポートはありますか？+
はい、全プランで初期設定サポートとデータ移行サポートを無料で提供しています。オンラインミーティングでの伴走もご利用いただけます。
トラブル時の対応時間を教えてください+
メールサポートは平日 10:00-18:00 で、原則 24 時間以内に返信します。緊急障害発生時は Sentry 経由で検知して即応する体制を整えています。
AI サポートとはどんな機能ですか？+
ライトプラン以上で利用できる AI チャット機能です。マニュアルに基づく質問に 24 時間いつでも回答します。今後は店舗の実データを参照できる形へと発展予定です。