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使い方

体験入店で 何も決まらない ── 見る側も 見られる側も 何を見ればいいか知らない

体入は「来てもらう」だけになりがちで、採否も本人の意思も決まらないまま終わる。決めるべき 3 つと、体入の前・当日・翌日に置く形。

体入が終わった。「どうでした?」「まあ、よかったです」。

採るかどうかも、本人が来るかどうかも 決まっていません。

体入で 決めるべきは 3 つ

一 この人と 一緒に 働けるか(店の側の判断)
二 ここで 働きたいか(本人の判断)
三 いつから どの枠で 入るか(決めなければ 消えます)

⚠️ 三 を その日に 決めないと、良い体入ほど 逃げます。   気持ちが いちばん高いのは その日で、翌日から 下がります。

なぜ 何も決まらないか

一 見る所が 決まっていない(担当者ごとに 見る所が 違う)
二 本人に 何を見せるかが 決まっていない
三 終わった後に 話す刻を 取っていない

二 が 抜けている店が 多うございます。   忙しい所を 見せて終わると、本人は いちばん大変な瞬間だけを持ち帰ります。

見る所を 3 つに 絞る

全部を見ようとすると 何も見えません。その日に分かるのは この 3 つだけです。

一 人の話を 最後まで 聞くか
二 分からない時に 訊けるか(黙って止まらないか)
三 手が空いた時に 自分で動くか

⚠️ **接客の上手さは その日に 分かりません。**慣れの部分が大きく、教えれば変わります。   上の 3 つは 教えても あまり変わらない側でございます。

見せる物も 決める

本人が決めるための材料を、こちらから 出します。

一 いちばん忙しい 30 分(隠さない)
二 いちばん静かな 30 分(これも 見せる)
三 実際に 手取りで いくらになるか(数字で)

⚠️ 三 を 曖昧にすると、入った後の不満に そのまま 変わります。   「頑張り次第」は 情報ではありません。

終わりの 10 分を 取る

体入で いちばん 効くのが ここでございます。

一 今日 やってみて どうだったか(本人から 先に)
二 こちらから 見えた良い所を 具体で 1 つ
三 次に いつ 入れるか

⚠️ 一 を 先にするのが 要でございます。   こちらの評価を 先に言うと、本人は それに合わせた答えしか 返しません。

「考えます」で 終わらせない

考えます ⇒ 大抵 来ません(迷いではなく 断りの言い方)

その場で 断られる方が 良うございます。   「合わない」と言ってもらえたら、何が合わなかったかを 訊けます。   それが 次の体入の 直しになります。

翌日に 1 通

決まらなかった人にも、翌日に 1 通 送る形を 置きます。

一 来てくれた礼
二 具体で 良かった所 1 つ
三 いつまでに 返事をもらえると 助かるか

⚠️ 三 が 無いと、返事が 来ないまま 宙に浮きます。

数えておく 3 つ

一 体入した人数と、そのうち 入った人数 二 入った人が 30 日後に 残っている数 …体入で 見せた物が 本当だったかの答え 三 体入で「考えます」で終わった数 ⚠️ 多いなら 終わりの 10 分が 効いていません

⚠️ 一 だけを見ると、**採用を緩めるほど 数字が良くなります。**必ず 二 と 一緒に 見てください。

何時に 来ていただくか

山の刻   …現場は 見えますが、誰も 手が 空いておりません
山の前   …人が 付けます。ただし 店が 静かに 見えます

⚠️ 山の刻に 呼んで、誰も 付けない形が いちばん 多うございます。   ⇒ ⇒ 見えたのは 忙しさだけで、この店で 働く姿は 見えません

分ける

一 山の前に 来ていただく(説明と 支度)
二 山の刻を 少し 見ていただく
三 山が 引いてから 話す

⇒ ⚠️ 三 を 取らないと、何も 決まりません。   ⇒ ⇒ 忙しいまま 帰られると、次の話が 出ません


受ける人を 決める

決めていない …その日 手が空いた人(毎回 違う説明)
決めてある  …同じ説明・同じ判断

⚠️ 人が 毎回 変わると、条件の伝わり方も 変わります。   ⇒ ⇒ 後で「聞いていない」が 出ます     ⇒ オプションの説明が 違う

受ける人が 決めてよい範囲

決めてよい …出る日・付ける人・次に 来る日
決めてよくない …条件を 変える(歩合・保証)

⇒ ⚠️ 後者を その場で 出すと、他の方との 揃いが 崩れます。


見せる順

一 入って すぐ …帰り方(終わる刻・帰る手立て)
二 次      …1 日の 流れ
三 その後    …お金の 形

⚠️ 一 を 最後にする店が ほとんどでございます。   ⇒ ⇒ 帰れるかどうかが 分からないまま 1 日 過ごされます     ⇒ 体験の子が そのまま 消える

見せない方がよい物

一 揉めている所
二 決まっていない事

⇒ ⚠️ 二 を 見せると、後で 変わった時に 話が こじれます。


お金の話は 早い方が よい

最後に 話す …その日の 印象が どうであれ、額で 決まります
早く 話す  …額で 合わない方は 早く 分かります

⚠️ 合わない方に 1 日 掛けるのが いちばん 惜しうございます。   ⇒ ⇒ 双方の 刻が 減ります

話す 3 つ

一 その日の 分は いつ どう お渡しするか
二 続けた場合の 形(歩合・保証・引かれる物)
三 引かれる物を 先に 全部 言う

⇒ ⚠️ 三 が 抜けると、初めての給与で 辞められます   ⇒ 新人の育て方


本人が 決められない 3 つ

一 何が どうなれば 続くのか 分からない
二 いつから 入れるのか 分からない
三 断り方が 分からない(だから 濁す)

⚠️ 三 が「考えます」の 中身でございます。   ⇒ ⇒ 断りたいのに 断れず、そのまま 消えられます

三 を ほどく

「合わなければ そう仰ってください。こちらも 無理には お願いいたしません」

⇒ ⚠️ こちらから 言うと、返事が 返って参ります。   ⇒ ⇒ 「合わない」が 分かる方が、濁されるより 良うございます


こちらから お断りする時

その日のうちに …角が立ちにくうございます
後日      …待たせた分 角が立ちます

⚠️ 理由は 1 つだけ 短く。   ⇒ ⇒ 複数 並べると、言い訳に 聞こえます

断った先も 記録に 残す

⇒ ⚠️ 同じ方が 別の媒体から また 来られます。   ⇒ ⇒ 記録が 無いと、二度目に 同じ 1 日を 掛けます


揃える 順(2 週)

第一週 …来ていただく刻を 3 つに 分ける(前・山・引いた後)
    受ける人と その方が決めてよい範囲を 貼る
第二週 …見せる順を 決める(帰り方が 一 番)
    引かれる物を 先に 全部 言う形にする

⚠️ 見せ方から 始めないでください。   話す刻を 取っていないのが 元でございます


よくある問い

Q. 忙しい日に 見ていただいた方が よろしいのでは。 ⇒ 見ていただくのは 少しで 結構でございます。⚠️ 話す刻を 取ってください。

Q. お金の話は 最後の方が よろしいでしょうか。 ⇒ ⚠️ 早い方がよろしうございます。合わない方に 1 日 掛けずに 済みます。

Q. 「考えます」と 言われました。断ってよいと こちらから 伝えてください。返事が 返って参ります。

Q. 断ると 悪い評判が 立ちませんか。 ⇒ ⚠️ 待たせる方が 立ちます。その日のうちに、理由は 1 つ。

Q. 何から 手を付ければ よろしいでしょうか。山が引いてから 話す 10 分を 取る事でございます。ここが 無いと 何も 決まりません。


記録が残る所に置く

上の三つは、体入日・担当者・入店日・在籍が 同じ所に 並んでいないと 出せません。

会話と記憶だけだと、誰が体入を見たかも 残りません。 ⇒ 「最近 体入が 決まらない」という感覚だけが 残り、どの担当の日に 落ちているかが 見えません。

tasteck では 在籍と シフトが 同じ記録に乗るので、入店日からの日数で 並べられます。

⚠️ ただし ツールは 最後です。先に 見る所 3 つと 見せる物 3 つを 書き出してください。

体入で 何も決まらないのは、決める物を 決めていないからでございます。



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