ホストクラブ運営の課題
こんな課題、ありませんか？
指名顧客の管理が属人的
「◯◯さんは誰の指名客か」が担当ホストの頭の中だけにあり、引き継ぎや送客のタイミングでトラブルに。
顧客 LTV が把握できず、DM 施策が当てずっぽう
どの顧客に投資する価値があるか、どのホストとの相性がいいかを数値で見られない。DM の反応率が低いまま。
ホストの成績評価が感覚ベース
本指名率だけで評価すると顧客を逃がしやすいホストを見逃す。数字の根拠がなくホストとの面談も「気合」で終わる。
tasteck が解決します
ホストクラブの運用を、
数字で回す。
1
顧客 × ホストの指名マッチング分析
どのホストがどの顧客タイプと相性が良いかを本指名率 × 離脱率で可視化。感覚ではなくデータに基づく配置・指名プロモが可能になります。
2
LTV 上位顧客への精密な DM 施策
顧客ランクで LTV 上位を自動抽出、相性の良いホストからのパーソナライズ DM を送れます。反応率を 3 倍に伸ばした事例多数。
3
ホスト別 本指名率 × 離脱率の 2 軸評価
「ファンは作れるが合わない客を逃がす」タイプを数値で特定。教育・配置判断が客観的にでき、ホスト本人にも改善方向が示せます。
汎用 POS / 予約ツールとの違い
一般的な飲食店向け POS では対応できないホストクラブ特有の機能を標準装備。
| 機能 | tasteck | 汎用ツール |
|---|---|---|
| 顧客 LTV / CPM 分析 | ||
| ホスト別 本指名率 × 離脱率 | ||
| 顧客ランク + DM 配信対象抽出 | ||
| CTI 着信連動で顧客自動表示 | ||
| 顧客モバイルで本人予約 | ||
| シフト管理 + ホストアプリ | ||
| 媒体別売上分析 |
よくあるご質問
ホストクラブ 1 店舗からでも導入できますか？+
はい、1 店舗・ホスト 2 名からご利用可能です。月額 5,000 円のライトプランで必要な機能が揃います。
売掛管理には対応していますか？+
受注ごとの回収・未回収ステータス管理、精算画面から CSV 出力が可能です。会計処理まで一気通貫で回せます。
顧客 DM 配信機能はありますか？+
顧客ランク + 最終来店日 + 指名ホストで条件抽出した顧客リストを CSV 出力できます。外部 DM ツール (LINE/メール) と連携してください。将来 tasteck 内蔵配信も開発予定です。
既存の顧客台帳を移行できますか？+
CSV インポートで一括移行可能です。他社ツールや Excel 台帳からの移行実績多数。移行支援は無料でサポート。