ノーテル旧版・オーナーズ等からの乗り換えガイド : 移行の手順と注意点
他社顧客管理ツール (ノーテル旧版 / オーナーズ 等) から tasteck への乗り換え手順を、データ移行・並行運用・切替タイミングまでステップ別に解説。無料サポートで伴走する移行プロセス付き。
「現在使っている顧客管理ツールから tasteck に乗り換えたい」というご相談が増えています。この記事では、ノーテル旧版 / オーナーズ / その他業界特化ツール からの乗り換え手順と注意点を解説します。
なぜ乗り換えが多いのか
業界特化 SaaS の市場では、以下のような乗り換え動機がよく見られます:
- 料金体系が高止まり (月額 2-3 万円 が多く、ライトプラン 5,000 円の tasteck が割安)
- モバイルアプリが弱い or 存在しない (tasteck は キャスト / ドライバー / 顧客 の 3 モバイル標準)
- CPM/LTV/離脱率など高度分析が無い (tasteck 独自)
- サポート反応が遅い (tasteck は平日 24 時間以内返信)
- UI が古く新人スタッフが嫌がる (tasteck は 2026 年刷新済み)
移行の基本ステップ
Step 1: 現状の棚卸し (移行 7 日前まで)
- 現ツールで管理しているデータの一覧化 (顧客 / キャスト / 受注 / シフト 等)
- エクスポート可能なデータ形式を確認 (CSV / JSON / Excel)
- 利用中の連携機能 (CTI / LINE / 会計) を洗い出し
- 社内の運用担当者・移行担当を決める
Step 2: tasteck にサインアップ (移行 5 日前)
- 30 日無料トライアル からサインアップ (カード登録不要)
- 基本設定 (店舗 / スタッフ / コース / オプション) を入力
- 業態 (メンエス / デリヘル / ホスト / キャバ / ソープ / ピンサロ) を選択
Step 3: CSV インポート (移行 3 日前)
- 現ツールから顧客台帳を CSV エクスポート
- tasteck のサポート (info@tasteck.tech) にフォーマット変換依頼 (無料)
- 変換後の CSV を tasteck にインポート
- 顧客ランク・NG キャスト・お気に入り情報が正しく反映されているか確認
Step 4: 並行運用 (移行 〜 2 週間)
- 受注 / シフトは tasteck に入力しつつ、現ツールも当面残す
- スタッフ教育 (1〜2 時間で操作マスター)
- CTI 連携の切替タイミングを決定
- 顧客モバイルアプリのログインキー配布
Step 5: 切替完了 (現ツール解約)
- 1-2 週間並行して tasteck が問題なく動いていることを確認
- 現ツールを解約、請求停止
- 最終のデータエクスポートを取得してアーカイブ
データ移行で注意すべき点
顧客のユニーク性
電話番号やメアドで重複があると、複数アカウントが作成される可能性があります。事前に現ツール側で重複排除しておくのが安全。
過去の受注データ
移行時点以降の受注は tasteck に集約、過去は現ツールからエクスポートして別 CSV で保管が推奨。両方に登録しない方が分析精度が上がります。
売掛 (未回収)
未回収の顧客情報は個別に移行が必要。tasteck 側で未回収として登録、精算フローで引き継ぎます。
NG 情報
NG キャスト・NG 顧客は事故防止の核なので、移行時に抜けがないか二重チェックが必須。tasteck では CSV インポートで NG 列を明示的に指定できます。
よくある質問
Q. 既存ツールを解約する前に tasteck に本格移行しても大丈夫？ A. 並行運用期間を 1〜2 週間取ることをお勧めします。現ツールを完全停止する前に tasteck の運用品質を確認してからが安全です。
Q. データ移行は有料？ A. tasteck では移行時の CSV 変換・初期設定サポートを無料で提供しています。
Q. 乗り換えで業務が止まる期間はありますか？ A. 並行運用するので業務停止はありません。切替タイミングを週末や閑散期にすると、トラブル時の影響も最小限。
最後に
業界特化 SaaS の選定は単なる機能比較ではなく、運営の質を数年にわたって左右する 経営判断です。迷ったら、まずは 30 日無料トライアル でご自身の業務で試してから判断するのが安全です。
ご相談は お問い合わせフォーム または info@tasteck.tech まで。乗り換えの個別サポートも無料で伴走します。
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