風俗店の顧客管理システムの選び方 ── 比べる前に 自店で確かめる5点

顧客管理の システムを 3 つ 並べて、機能の 一覧に 丸を 付けて 比べました。どれも 丸が 多く、決め手が ありません でした。

導入して 1 か月。いちばん 使う 電話の 受付で 手間が 減って いない 事に 気づきました。

⚠️ 顧客管理の システムは、機能の 数より、自店の 1 日の 流れに 合うかで 選びます。

先に 結論

• 比べる 前に 自店の 1 日の 流れ を 書き出します
• 確かめるのは 5 点 …電話の 受付・NG・多店舗・配車や 部屋・移しやすさ
• 試す 時は 実際の 電話と 予約 で 確かめます
• 料金 は 店舗数と キャスト数で 出し直します
• 決める 前に やめる 時の データ を 確かめます

一 …1 日の 流れを 書き出す

電話を 受ける → 誰か 確かめる → NG を 見る → 予約を 入れる
→ 配車 か 部屋を 決める → 終わったら 精算 → 申し送り

⇒ この 流れの どこで 手間が かかって いるか が、選ぶ 物差しに なります。

二 …確かめる 5 点

一 電話の 受付 …着信で お客様が 出るか（CTI）・何が 出るか
二 NG          …お客様と キャストの 組の NG が、予約の 時に 見えるか
三 多店舗      …1 人の お客様を 店ごとに 違う 区分で 持てるか
四 配車 か 部屋 …デリヘルなら 行きと 帰りの 配車、来店型なら 部屋と 掃除の 時間
五 移しやすさ   …いまの 台帳を まとめて 取り込めるか・手伝いは あるか

⇒ 5 点の うち、自店の 1 日で いちばん 手間の 多い 所 から 重みを 付けます。

三 …試す 時は 実物で

いつもの 電話を 1 本 受けて 予約まで 入れる
NG の 組を 入れて、予約の 画面で どう 出るか 見る

⚠️ 説明の 画面だけで 決めず、自分の 手で 1 件 通す 事が 大切で ございます。

四 …料金を 出し直す

月額 ×（店舗数・キャスト数で 変わる 分）
＋ 初期費用 ＋ 電話の 仕組み（CTI）の 費用

⇒ 「月◯円から」は いちばん 小さい 形の 値段で ございます。自店の 店舗数と キャスト数で 出し直します。

五 …やめる 時の データ

お客様の 一覧・予約の 記録を 外へ 出せるか

⚠️ 入れる 時より 出す 時 が 難しい 事が ございます。決める 前に 確かめます。

控えておく数字

一 1 日の 電話の 数・予約の 数
二 NG の 組の 数
三 店舗数・キャスト数
四 いまの 台帳の お客様の 数

⇒ この 4 つを 持って いれば、どの 会社に 聞いても 同じ 物差しで 見積もりが 比べられます。

事務所に 貼る紙

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  顧客管理の システムを 選ぶ

  先に …自店の 1 日の 流れを 書く
  5 点 …電話の 受付 / NG / 多店舗 / 配車 か 部屋 / 移しやすさ
  試す …いつもの 電話を 1 本、予約まで 通す
  料金 …自店の 店舗数・キャスト数で 出し直す
  確かめる …やめる 時に データを 出せるか
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よくある ご意見

「機能が 多い 方が 安心」

⇒ 使わない 機能は 画面を 複雑に します。5 点で 比べます。

「安い 方で いい」

⚠️ 電話の 受付で 1 日 30 分 減れば、月の 人件費で 差が 出ます。手間の 側も 数えて 比べます。

「試す 時間が 無い」

⇒ 1 件 通すだけで 足ります。30 分で 済みます。

今週 やること

一 自店の 1 日の 流れを 書き出す
二 手間の 多い 所に 印を 付ける
三 5 点で 確かめる 物を 決める
四 店舗数・キャスト数・お客様の 数を 控える
五 候補で 1 件 通して みる

手で回すか、画面で見るか

5 点を tasteck に 当てると、こう なります（すべて 製品の コードで 確かめた 内容です）。

一 電話の 受付 …CTI の 着信で、どの 店の 番号か・お客様か キャストか・名前と 区分が 出る（電話の 仕組みは 別に 要る）
二 NG          …予約の 画面で NG の 組が 赤く 出る（止めは しない）・お客様の アプリでは NG の キャストが 出ない
三 多店舗      …区分を 店舗ごとに 付けられる
四 配車 か 部屋 …行きと 帰りの ドライバーを 別々に・来店型は 部屋ごとの 予約表と 掃除の 時間
五 移しやすさ   …CSV で 取り込める・既存データの 取り込みの 手伝い（無料）

⇒ 料金は 1 店舗 月額 ¥5,000 から、30 日 無料・カード 不要で 試せます。店舗数と キャスト数で 変わるので、料金頁で 自店の 形に 当てて ください。

⚠️ **合う かどうかは 店の 流れ次第で ございます。**上の 5 点を、他の 候補にも 同じ 物差しで 当てて 比べて ください。

まとめ

• 比べる 前に 自店の 1 日の 流れ
• 確かめるのは 5 点
• 試すのは 実物で 1 件
• 料金は 自店の 形で 出し直す
• やめる 時の データ も 確かめる

合う システムは、機能の 一覧では なく、自店の 1 日に 当てた 時に 分かります。