メンエスの掃除の時間は キャストごとに決める ── 一律15分で 部屋の空きが ずれる訳
メンズエステの部屋の掃除とセッティングの時間を一律で決めると、早い人の後は部屋が空いたまま、遅い人の後は次のお客様を待たせます。キャストごとに時間を計って決める方法と、予約表への置き方をまとめました。
掃除と セッティングの 時間は 全員 15 分と 決めて おりました。
けれど 実際は、A さんは 8 分で 終わり、B さんは 25 分 かかって おりました。A さんの 後は 部屋が 7 分 空き、B さんの 後は 次の お客様を 10 分 お待たせしました。
⚠️ 掃除の 時間は 人によって 違います。一律に しますと、空きと 待ちが 両方 出ます。
先に 結論
- 掃除と セッティングの 時間は キャストごとに 計って 決めます
- 計るのは 1 週間・5 回 分 で 足ります
- 決めた 時間を 予約表に 帯で 置きます
- 長い 人には 短くする 手伝い を します(責めない)
- 季節と 部屋 で 変わる 時は 見直します
一 …なぜ 人で 違うか
タオル・オイルの 片付けの 順
シーツの 替え方
次の 支度を どこまで するか
⇒ 慣れと 手順で 倍 以上 違う 事も ございます。
二 …計り方
お客様が 出た 刻 / 次に 使える 状態に なった 刻
⇒ 1 週間・5 回 分 の 真ん中の 値
⚠️ いちばん 早かった 回では なく 真ん中の 値 を 使います。早い 回に 合わせると、毎回 待たせます。
三 …予約表に 置く
部屋 1 │■■■■■□□ ← B さん(25 分)
部屋 2 │■■■■■□ ← A さん(10 分)
■ 予約 □ 掃除
⇒ 帯の 長さが 人で 違えば、どの 部屋が 何時に 空くか が 本当の 姿に 近く なります。
四 …長い 人への 手伝い
道具の 置き場を 部屋ごとに 揃える
手順を 1 枚に 書いて 渡す
⚠️ 「遅い」と 言うより、手順と 置き場を 揃える 方が 早く 縮みます。
五 …見直す 時
冬は 片付けが 増える
部屋の 広さが 違う
⇒ 季節の 変わり目と、部屋を 替えた 時 に 計り直します。
控えておく数字
一 キャストごとの 掃除の 時間(真ん中の 値)
二 部屋の 準備で お待たせした 件数
三 部屋が 空いたまま に なった 時間
事務所に 貼る紙
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掃除の 時間
キャストごとに 計る(1 週間・5 回・真ん中の 値)
予約表に 帯で 置く
長い 人 …手順と 置き場を 揃える(責めない)
計り直す …季節の 変わり目・部屋を 替えた 時
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よくある ご意見
「一律の 方が 分かりやすい」
⇒ 分かりやすい 代わりに、空きと 待ちが 両方 出ます。
「計るのが 手間」
⚠️ 5 回 分で 足ります。1 週間で 終わります。
「掃除が 雑に なる」
⇒ 時間を 縮める ためでは なく、実際の 時間を 予約表に 映す ために 計ります。
今週 やること
一 キャストごとに 掃除の 時間を 5 回 計る
二 真ん中の 値を 出す
三 予約表の 帯を キャストごとに 直す
四 長い 人と 手順を 見直す
五 計り直す 時期を 決める
手で回すか、画面で見るか
手で回す …予約表に キャストごとの 掃除の 時間を 書き足す
画面で見る …キャストごとの 時間で 掃除の 帯が 自動で 出る
⇒ tasteck では キャストごとに 掃除の 時間(インターバル)を 決められ(既定 15 分)、来店型の 予約表では 予約の 終わりの 後に その 時間の 帯が 部屋ごとに 出ます。
⚠️ **帯と 重なる 予約を 自動で 断る 仕組みは ございません。**帯を 見て 受けるかは 受付が 決めます。
まとめ
- 掃除の 時間は キャストごと
- 5 回・真ん中の 値 で 決めます
- 予約表に 帯で 置きます
- 長い 人には 手順と 置き場 を 揃えます
一律 15 分を やめた 店は、部屋の 空きと お客様の 待ちが 同時に 減ります。