事務所 経由の キャストとの 取り決め ── 後で 揉める 3 つを 先に 書いておく

事務所から 紹介された キャストが 3 か月で 辞めました。事務所からは 「紹介料の 残りを」 と 連絡が 来ました。

店では 紹介料の 取り決めが どう なっていたか、誰も 正確に 覚えて おりません でした。

⚠️ **事務所 経由の キャストは、取り決めが 三者に 分かれます。**書いておかないと、後で 誰も 証明できません。

先に 結論

• 事務所 経由の キャストは 店・本人・事務所 の 三者の 取り決めに なります
• 揉める 所は 3 つ …紹介料・出勤の 連絡・辞める 時
• 3 つとも 入店の 時に 文で 残します
• 誰が 事務所 経由かを 店の 記録に 残します
• 事務所への 連絡は 誰が・何を・いつ を 決めておきます

一 …揉める 1 ── 紹介料

いくら …一度 払い か、売上の 何割を 何か月 か
いつまで …在籍が 何か月 続いたら 終わるか
途中で 辞めたら …返金 は あるか、残りは 払うか

⇒ 三つ目が 決まって いない 事が いちばん 多うございます。

⚠️ 事務所ごとに 条件が 違います。事務所ごとに 一つの 文に まとめ、キャストごとに 「どの 条件か」 を 控えます。

二 …揉める 2 ── 出勤と 連絡

シフトを 誰に 出すか …本人から 店へ か、事務所 経由 か
欠勤の 連絡は 誰へ か
事務所は シフトを 知る 必要が あるか

⇒ 事務所が シフトを 知りたがる 時は、何を・いつ・誰が 送るか を 決めます。

例 …月 2 回 シフトが 決まったら、店長が 事務所へ その キャストの 分だけ 送る

⚠️ 他の キャストの シフトまで 渡さない 事が 大切でございます。送るのは その 事務所の キャストの 分だけです。

三 …揉める 3 ── 辞める 時

本人が 辞めたいと 店に 言った
⇒ 事務所に 知らせるのは 誰か
⇒ 本人が 事務所に 言わずに 辞めたら どうなるか

⇒ 辞める 時の 知らせ方 を 入店の 時に 決めて おかないと、紹介料と 一緒に 揉めます。

四 …入店の 時に 書く 文

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キャスト名 ／ 入店日
事務所名 ／ 担当者
紹介料の 条件 …（事務所の 条件の どれか）
シフトの 出し先 ／ 欠勤の 連絡先
事務所へ 送る 物 …（何を・いつ・誰が）
辞める 時の 知らせ方
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⇒ 店・本人・事務所の 三者が 同じ 文を 持つ のが いちばん 揉めません。

五 …店の 記録に 残す

キャストの 記録に 「事務所 経由（◯◯事務所）」 と 残す

⇒ 残って いれば、事務所ごとの 在籍の 長さ や 辞めた 人数 が 後で 数えられます。

⚠️ 店長の 頭の 中だけに ありますと、店長が 替わった 時に 誰も 分かりません。

控えておく数字

一 事務所ごとの 紹介人数
二 事務所ごとの 在籍の 長さ（平均）
三 3 か月 以内に 辞めた 人数
四 事務所ごとの 紹介料の 合計

⚠️ 二と 四を 並べると、どの 事務所が 本当に 店の 役に 立っているか が 見えて まいります。

事務所に 貼る紙

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  事務所 経由の キャスト

  入店の 時に 文で
    紹介料（途中で 辞めたら どうするか まで）
    シフトの 出し先 / 欠勤の 連絡先
    事務所へ 送る 物（その 人の 分だけ）
    辞める 時の 知らせ方

  キャストの 記録に 事務所名を 残す
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よくある ご意見

「口約束で 長く やってきた」

⇒ 揉めて いないなら 幸運でございます。担当が 替わった 時に 初めて 困ります。

「事務所が 文を 嫌がる」

⚠️ 事務所の 側も、紹介料を 取りはぐれない ために 文が ある方が 助かる 事が 多うございます。

「シフトを 事務所に 送るのは 面倒」

⇒ 送る 物を その 事務所の キャストの 分に 絞り、送る 日を 決めれば 月 2 回で 済みます。

「誰が 事務所 経由か 覚えている」

⇒ 店長が 替わっても 分かる ように、記録に 残します。

今週 やること

一 いま 在籍の 事務所 経由の キャストを 書き出す
二 事務所ごとの 紹介料の 条件を 確かめる
三 途中で 辞めた 時の 扱いを 事務所と 確かめる
四 入店の 時の 文の 型を 作る
五 キャストの 記録に 事務所名を 残し始める

手で回すか、画面で見るか

事務所 経由かどうかを 後で 数える には、キャストごとに 残っている 必要が ございます。

手で回す …事務所ごとに 紹介した キャストを 表で 控える
画面で見る …キャストの 記録の 備考に 事務所名を 残す

⇒ tasteck の キャストの 記録には 備考欄が ございますので、事務所名を 残して おけば 誰が 事務所 経由かは 記録から 分かります。

⚠️ **事務所を 登録する 欄や、事務所へ シフトを 自動で 送る 仕組みは ございません。**事務所への 連絡は 店から 送る 形に なります。

まとめ

• 事務所 経由は 店・本人・事務所の 三者の 取り決め
• 揉める 所は 紹介料・出勤の 連絡・辞める 時
• 3 つとも 入店の 時に 文で 残します
• 事務所へ 送るのは その 事務所の キャストの 分だけ
• キャストの 記録に 事務所名を 残します

書いて ある 取り決めは、店長が 替わっても 残ります。