公式サイトは「開くか」から見る ── 毎朝1分の見回りで防げる予約の取り逃し

ポータルで 気に なった 子を 見つけて、公式サイトを 開いたら 「このページは 表示 できません」。お客様は そこで 閉じて、別の 店を 探します。

⚠️ 公式サイトが 壊れて いても、お客様は お店に 知らせて くれません。気づくのは いつも お店が 最後です。

先に 結論

• 毎朝 スマホで 公式の トップと 出勤表を 開く
• 出勤表に 今日の 日付 が 在るか 見る
• ドメインの 更新日 を 年 1 回 メモする
• ポータルの リンク先 が 公式の 正しい アドレスか 見る
• 開かない・日付が 無いに 気づいたら 誰が 直すか を 決めて おく

一 …毎朝 スマホで 開く

例）毎朝 11 時、内勤の 1 人が スマホで
  一 公式の トップを 開く
  二 出勤表の ページを 開く
  三 予約・電話の ボタンを 1 回 押して みる（発信は しない）

⇒ パソコンでは 開くのに スマホで 崩れて いる 事が あります。お客様の 多くは スマホで 見るので、スマホで 見ます。1 分で 済みます。

二 …出勤表に 今日の 日付が 在るか

❌ 出勤表の ページに 在籍の 一覧だけ（日付が 無い）
⭕ 「10 月 23 日（木）の 出勤」と 今日の 日付つき

⇒ 日付の 無い 出勤表は、今日 誰が 居るのか が 分かりません。ポータルには 日付つきで 出して いるのに、公式だけ 一覧に なって いる 事が あります。

三 …ドメインの 更新日を メモする

例）公式の アドレス …example-shop.jp
   更新日 …毎年 3 月 15 日（自動更新の 設定 …あり／なし）
   払う カードの 期限 …2027 年 8 月

⇒ ドメインの 更新を 忘れると、公式の アドレスが 他人の 物に なり、まったく 関係ない サイトが 出る 事が あります。お客様からは「お店が 怪しい サイトに なった」と 見えます。

⚠️ 自動更新に して いても、払う カードの 期限切れ で 止まる 事が あります。カードの 期限も 一緒に メモします。

四 …ポータルの リンク先を 確かめる

ポータルの お店の ページ → 「公式サイト」の リンク を 押す
  ⇒ 今の 公式の トップが 開くか（古い アドレス・消えた ページに なって いないか）

⇒ 公式の アドレスを 変えた 時に、ポータルの リンクだけ 古い まま の 事が よく あります。ポータルから 来た 方が 行き止まりに なります。

五 …直す 人を 決めて おく

開かない     → 制作を 頼んだ 先 か サーバーの 契約者 へ その日の うちに 連絡
日付が 無い   → 出勤表を 入れて いる 内勤が その場で 入れ直す
リンクが 古い → ポータルの 管理画面で 店長が 直す

⇒ 気づいても 誰が 直すか が 決まって いないと、何日も その ままに なります。

公式サイトが 無い お店は

出勤が ポータル 1 か所 だけ
  ⇒ その ポータルの 出勤欄が 唯一の 窓口

⇒ 公式が 無い お店は、ポータルの 出勤欄を 毎朝 見る 事が そのまま 見回りに なります。出勤欄の 見比べ方は ホームページとポータルの出勤欄、更新漏れを減らすやり方 に まとめました。

例（架空の お店）

毎朝 11 時の 見回り表
  公式 トップ          ⭕ 開く
  公式 出勤表          ✕ 日付が 無い（在籍 一覧のみ）→ 内勤が 今日の 出勤を 入れ直す
  予約の ボタン        ⭕
  ポータル A の リンク  ✕ 古い アドレス → 店長が 直す
  ドメインの 更新日     3 月 15 日（カード 期限 2027 年 8 月）

⚠️ 例は 架空の お店です。

控えておく数字

一 毎朝の 見回りで 見つかった 不具合の 数（種類ごと）
二 見つけてから 直るまでの 時間
三 ドメインと 払う カードの 期限まで の 日数

まとめ

• 毎朝 スマホで トップと 出勤表
• 出勤表に 今日の 日付
• ドメインの 更新日 と カードの 期限を メモ
• ポータルの リンク先 を 確かめる
• 直す 人 を 決めて おく

公式サイトが 毎朝 開く お店は、ポータルから 来た お客様を 行き止まりに させません。

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