体験の子が そのまま 消える ── 辞めたのではなく 二回目が 決まっていない

体験に来た。悪くなさそうだった。そのあと 連絡が つかない。

「合わなかったのだろう」と 片付きますが、多くは そうではありません。

消えるのは 3 か所

一 体験の 当日中（帰り際に 何も決まっていない）
二 翌日〜3 日（連絡が こちらから 行っていない）
三 初回の給与の後（もらって 終わり）

⇒ 一が いちばん多く、いちばん 直しやすい所です。

「また連絡します」が いちばん 危うい

帰り際の その一言で、次が 何も決まっていない状態になります。

⚠️ 本人の側から見ると、これは 断られた合図と ほとんど同じです。 　 迷っている人ほど、こちらの熱の無さとして 受け取ります。

悪い …「またご連絡しますね」
良い …「次 いつ 出られますか。仮で 入れておきます」

⇒ その場で 日が入るかどうかで、二回目の出勤率が 大きく変わります。

当日中に 済ませる 4 つ

一 次の出勤日を 仮でよいので 入れる
二 その日の 給与を いつ どう 払うか 伝える
三 連絡の手段を 決める（誰に・どこへ）
四 分からなかった事は 無かったか 聞く

⚠️ 四 を 飛ばすと、聞けなかった事が そのまま 来ない理由になります。 　 本人は 気まずくて 聞き直しません。

「合わなかった」の 中身

辞めた子に 後から聞くと、出てくるのは だいたい この 3 つです。

一 何をすればよいか 分からない時間が 長かった
二 誰に 聞けばよいか 分からなかった
三 帰りが 何時になるか 読めなかった

⇒ どれも 仕事の内容そのものでは ありません。 　 段取りの話で、こちらの側で 直せます。

付ける人を 決める

体験の日に 誰が その子を 見るかが 決まっていない店は、全員が 少しずつ 見て、誰も 見ていません。

その日の 1 人を 決める（店長でなくてよい）
その人が 一 から 四 を 済ませる

⚠️ 「みんなで見る」は 誰も見ないのと 同じです。

三か所目 ── 初回の給与の後

もらって 来なくなる形です。⇒ お金の話が 先に済んでいないと ここで切れます。

いつ払うか ／ どう払うか ／ 引かれる物が 在るか

⚠️ **引かれる物を 後から知ると、それだけで 来なくなります。**金額の多寡ではなく、聞いていなかった事が 効きます。

見ておく 3 つ

一 体験から 二回目の出勤までの 日数（人ごと） 　⇒ 空くほど 来なくなります。3 日を超えたら 追うの目安に なります。

二 体験 → 二回目 の 割合（月ごと） 　⚠️ これを 数えていない店が ほとんどです。採用の広告費は この割合の上に 乗っています。

三 二回目 → 一か月後 の 割合 　⇒ 一 と 三 は 別の問題です。分けて 見ないと 直す所を 間違えます。

記録が残る所に置く

上の 3 つは、体験の日・出勤の日・連絡の記録が 同じ所に 並んでいないと 出せません。

体験の管理が 個人の LINE と 頭の中だと、「何日 空いたか」が 誰にも 分かりません。⇒ 追う判断が その人の記憶次第になり、忙しい週に 落ちます。

tasteck では 体験も 出勤の記録として 残り、次の予定と 一緒に 見えます。

⚠️ ただし ツールは 最後です。**まず 帰り際に 次の日を 入れてください。**それだけで 半分は 変わります。

消えたのではなく、二回目が 決まっていなかっただけの事が 多いのです。