同伴・アフターの扱いが 人によって違う ── 決めていないから 毎回 その場

同じ場面で、答える人によって 返事が違います。

キャストも お客様も、それに 早く 気づきます。

揺れる所は だいたい 決まっている

一 どこまでが その扱いになるか（時間・場所・同席の形）
二 売上として どう つけるか
三 断ってよいか（キャストの側から）
四 例外を 誰が 決めてよいか

⚠️ 三 が いちばん 大事でございます。 　 断れるかどうかが 決まっていないと、断れる人と 断れない人が 出ます。 　 ⇒ ⇒ そして 断れない人に 寄ります。

「その場で判断」の値段

一 人によって 違う ⇒ 不公平に 見える（実際 不公平でございます）
二 決めた人が 責められる ⇒ 誰も 決めたがらない
三 前の例が 次の基準になる ⇒ 誰も 決めていないのに 決まっていく

⚠️ **三 が 効きます。**一度 通った形は、書かれていなくても 決めになります。

決めておく 4 つ

一 線を 引く（どこからが その扱いか） 　 ⇒ 曖昧な所ほど 書きます。「だいたい」で 揃う事は ありません。

二 売上の付け方を 1 つにする 　 ⚠️ ここが 揺れると、**キャストの取り分が 揺れます。**信用に 直に効きます。

三 断ってよい事を 明文にする

断ってよい ／ 断り方 ／ 断った後 不利にならない事

　 ⚠️ 三つ目まで 書かないと 効きません。 　 　 「断ってよい」だけでは、断った後が 怖くて 断れません。

四 例外を 決めてよい人を 1 人にする 　 ⇒ 忙しい夜に 複数が 決めると、その夜のうちに 二通りに なります。

決めた後に 効かせる

書いただけでは 変わりません。

一 全員に 同じ字で 渡す（言い伝えにしない）
二 最初の 1 回を 責任者が やって見せる
三 例外が 出たら その日のうちに 記録する

⚠️ 三 を 落とすと、例外が 静かに 積もります。 　 半年後には「昔から こうです」に 変わっております。

例外の見直し

月に 1 度 …出た例外を 並べる
残す物 …決めに 書き足す
やめる物 …やめると 言う

⇒ 決めが 増えるのは 構いません。 　 ⚠️ 困るのは 決めに 書かれていない例外が 増える事でございます。

数えておく 3 つ

一 例外を 出した回数（誰が） ⚠️ 偏っていたら 決めが 足りていません 二 断った回数（キャストごと） ⚠️ 0 が続く人は 断れていない見込み 三 同じ場面で 別の答えが 出た件数 …揺れの実測でございます

記録が残る所に置く

上の三つは、受注・キャスト・売上の付け方が 同じ所に 残っていないと 出せません。

その場のやり取りだと、誰が どう決めたかが 残りません。 ⇒ 「人によって違う気がする」で 終わり、どこが揺れているか 出ません。

tasteck では 受注に 付け方が 残るので、揺れを 後から 並べられます。

⚠️ ただし ツールは 最後です。先に 断ってよい事を 明文にしてください。

揺れているのは 人ではありません。決めていない所が 揺れているだけでございます。