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分析

顧客ランクとは?

読み: こきゃくランク

定義

累計売上・来店頻度・継続期間で顧客を分類する階層 (VIP / ゴールド / シルバー等)。ランクに応じて優待や DM 施策を変えることで LTV を伸ばせます。

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